从爱优牙,探讨互联网牙科医疗平台模式
时间:2015-12-09 14:22:41 阅读:次
近日,互联网牙科医疗平台爱优牙(微信服务号:aiyouya360)上线,上线之初,便与腾讯、微众银行、分期乐、众安保险、富途证券、房多多、脸萌等优秀企业达成合作,为其提供上门检查牙齿、提供洗牙券和治疗优惠等企业员工福利。
其实口腔健康护理的新兴互联网医疗产业也已经有一些存在,相较于传统牙科医疗行业,它有什么竞争优势?它的商业模式是怎样的?我们来简要分析一下。
1、市场前景
随着生活水平提高,健康意识的提升,齿科在我国迅速发展,越来越多的民营资本开始涌入医疗服务市场,而口腔医疗行业的前景,更是近年来资本关注的重点,如不久前上海家化宣布要进军口腔护理市场,而联想也在2014年与拜尔口腔联手进入这个领域。
同时东方证券也指出,医疗服务行业均将是朝阳产业,而牙科等专科医疗领域在消费升级和较为宽松的政策环境支持下,将成为医疗服务行业中的优势行业。
2、行业现状
与国外发达国家相比,中国的口腔市场尚处于发展的初级阶段,和印度基本处于同一水平线。从每百万人牙医数量来看,中国只有100名左右,远低于欧美发达或中等发达国家水平,显示中国牙科市场目前仍然很不发达。同时根据第三次全国口腔健康流行病学调查结果显示, 中国人齿类问题严重,患病率高,但就诊率低。
3、行业痛点
目前口腔健康护理的一般路径是:用户意识到牙齿问题,通过品牌诊所/百度搜索/朋友介绍/就近医疗等途径选择医疗机构,在这其中,客户对于牙齿问题、治疗方案、价格以及医生水平等都存在信息不对称等带来的信任问题;同时,伴随着民营牙科的政策松绑,越来越多的民营诊所介入市场,市场竞争日趋激烈,资源闲置率整体偏高,经营成本占比也逐步提升。
类似于爱优牙互联网牙科平台模式的优势
1.聚焦优质用户:
这类互联网牙科平台通过与优秀企业的合作,聚焦牙科健康意识和消费能力较高的优质用户群体,通过普及牙齿健康和上门检查等模式,发现用户口腔问题,并通过互联网能力进一步去影响该部分用户的关系网络,从而挖掘优质用户。
2.基于数据的方案设计:
互联网牙科移动平台根据用户的口腔问题描述,以及口腔全景片和口内片,在这个过程中,线下上门检查和线上全景片报告,完整构建了用户的口腔健康报告,充分的了解用户问题所在,结合用户的主诉、经济能力和区域选择,为用户设计符合需要的精准治疗方案。方案中包括病症原因、发展趋势、治疗建议和治疗标准,让用户充分的了解牙齿问题,进而做出治疗决策。
3.推荐优秀医生
作为医疗的核心,一般互联网牙科平台整合行业资源,在服务地区筛选了医术精湛、责任心强、态度亲和的优秀牙医为用户提供医疗服务,如国内著名种植专家、正畸专家、美齿专家,都可与其达成合作。并且,它们还与部分诊所合作,进一步的保障治疗效果和体验。
4.专业人士陪同治疗
很多人对治疗牙齿都有普遍的畏惧心理,依然停留在上世纪的锤子拔牙、根管治疗疼的死去活来的体验,一般互联网牙科平台线下都有大量的口腔医生陪同用户进行治疗,一方面缓解用户紧张情绪,获得更好的治疗体验,更重要的是,通过专业人士的介入,更好的在线下帮助用户判断方案,随时随地提供专业建议,检验治疗结果。
5.终身口腔护理专家:
牙齿问题其实并不是一个短平快的项目,更多的是长期的饮食、卫生和保健习惯导致的问题,所以现在很多民营牙科医疗更多的不是提供简单医疗服务,而是为用户建立一个终身的口腔护理意识和方案,不仅提供单次医疗的复诊跟踪,更提供长期的口腔护理提醒和建议。